打电话给苹果客服,爆粗口可以不必等待
国内的客服电话400-666-8800同样也适用,比如“cnmb”。^_^
相信许多朋友都有过打客服电话听语音系统讲半天,就是等不到人工客服,被气得发飙。但美国一名网友发现,打电话到苹果公司时,想要直接转接客服人员并不难,只要对着电话另一头大骂脏话,就能随即转接真人按耐顾客情绪。
美国网友Floppybutton表示,当时他想咨询苹果客服关于旧的笔记本电脑故障问题,但漫长的语音系统等待不断激怒他,气得他忍不住动怒,对着电话怒谯了几句脏话,没想到语音系统突然停住,然后道歉,接着马上转接苹果公司人员。
据称这种“互动语音应答系统”(Interactive Voice Response,IVR)会自动侦测某些关键字,当顾客说出这些字眼时,代表等到极不耐烦,系统会直接转接真人,以免流失顾客。
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